Đối với những doanh nghiệp hoặc cá nhân đang triển khai công việc kinh doanh thì Facebook chắc chắn không còn là điều quá xa lạ. Việc tạo Facebook bán hàng cũng như phát triển thương hiệu là một việc làm hết sức cơ bản của một thương hiệu bất kì. Tuy nhiên, tạo Facebook bán hàng thì vô cùng đơn giản nhưng làm thế nào để hoạt động Fanpage một cách hiệu quả thì là phải cần một kế hoạch và cách làm bài bản. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn qua bài viết này cùng Vũ trụ SEO nhé.

Hướng dẫn tạo Facebook bán hàng thu hút khách hàng

1/ Tầm quan trọng của việc tạo Facebook bán hàng online

Công việc bán hàng online trên Facebook đã và đang là một trong những nơi mang về nguồn doanh thu rất lớn cho các doanh nghiệp. Với lợi thế từ lượng người dùng khổng lồ ở mọi quốc gia, đây là mảnh đất màu mỡ để tạo sự tương tác giữa doanh nghiệp với cộng đồng người tiêu dùng. Việc tạo Facebook bán hàng vì thế trở nên quá phổ biến, thế nên việc bạn cần làm là xây dựng một chiến lược hiệu quả để xây dựng và tiếp cận khách hàng thông qua Fanpage.

2/ Những vai trò nổi bật của Fanpage Facebook là gì?

Có rất nhiều nhà bán hàng thường tạo Facebook bán hàng mà ít quan tâm về những giá trị mà Fanpage mang lại để khai thác tốt hơn. Chúng ta sẽ điểm qua một số vai trò nổi bật của Fanpage Facebook như sau:

• Truyền thông nhanh chóng các thông tin liên quan đến sản phẩm, doanh nghiệp, thông báo về sự kiện, chương trình khuyến mãi đang sắp diễn ra,…
• Giúp nhà bán hàng có thể nắm được nhu cầu, tâm lý khách hàng để có hướng chăm sóc phù hợp.
• Thu hút các khách hàng tiềm năng và xây dựng hình ảnh của thương hiệu.
• Chạy quảng cáo để tiếp cận khách hàng và gia tăng doanh số bán hàng vượt bậc.
• Dễ dàng tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ nếu bạn xây dựng được nội dung có tính viral cao.
• Xây dựng được niềm tin vững chắc về thương hiệu cho khách hàng.

Xem thêm: Top những mẫu đăng bài bán hàng trên Facebook tương tác cao

3/ Cách quản lý Fanpage hiệu quả năm 2022

Lên kế hoạch nội dung cho Fanpage của bạn để tạo Facebook bán hàng thu hút

Cách tạo Facebook bán hàng hiệu quả

Việc tạo Facebook bán hàng với mục đích là tăng sự tương tác và chăm sóc khách hàng tốt hơn. Tuy nhiên, có rất nhiều doanh nghiệp cố biến Fanpage của mình cửa hàng khi liên tục post những bài bán hàng, nhưng bài sản phẩm với nội dung nhàm chán. Điều này không hề gây hứng thú mà còn khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền.

Thế nên, hãy lên kế hoạch và tạo ra các ý tưởng nội dung cụ thể, hấp dẫn và đa dạng theo tuần hoặc theo tháng/quý. Điều này sẽ giúp cho nội dung của Fanpage được xây dựng theo một hướng đi cố định, có sự liên kết chặt chẽ với nhau và mang đến giá trị cho khách hàng. Đây cũng là một trong những việc bán nên làm tốt trước tiên khi tạo Facebook bán hàng để mang lại sự hiệu quả cho các bước phía sau.

Lưu ý, việc xây dựng các ý tưởng cho bài viết trên fanpage phải có sự liên kết đến lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp cùng sự kết hợp với xu hướng để tăng cao sự hiệu quả và tiếp cận tốt đến khách hàng của bạn. “Trend” là việc tạo chủ đề theo xu hướng quan tâm của khách hàng, là chiến lược thu hút khách hàng tốt nhất hiện nay. Với một chiếc trend chất lượng, bạn có thể thu về hàng ngàn lượt tương tác, chia sẻ từ cộng đồng mạng.

Tuy nhiên, doanh thu luôn là mục đích cuối cùng của mọi doanh nghiệp. Thế nên, thỉnh thoảng hãy xen kẽ những bài bán hàng vào fanpage, nhưng với tần suất vừa phải. Điều này sẽ gợi nhớ và khơi gợi cho khách hàng nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh.

Đảm bảo tần suất đăng bài đều đặn 

Không nhất thiết phải đăng thật nhiều nội dung trong một ngày rồi những ngày sau website lại “bị đói” nội dung – Điều này rất không tốt trong việc tạo Faceook bán hàng. Muốn có duy trì được lương tương tác cao và ổn định, phải đăng bài thường xuyên và ổn định vào những khung giờ vàng có nhiều khách hàng hoạt động. Cố gắng xây dựng kế hoạch nội dung cụ thể và duy trì mỗi ngày để khách hàng nhớ đến thương hiệu của bạn nhiều hơn

Môt trong những cách quản lý bài đăng tốt nhất là hay sử dụng tính năng lên lịch đăng bài trong Studio sáng tạo để hẹn giờ trước các bài đăng của bạn và theo dõi chúng. Tất nhiên hãy chuẩn bị nội dung cần đăng ít nhất một ngày để có những sản phẩm tốt nhất mang đến khách hàng.

Thường xuyên kiểm tra, phân tích và cải thiện nội dung của Fanpage

Sau khi thực hiện tốt các bước trên. Việc tiếp theo bạn cần làm đó là thường xuyên đánh giá, kiểm tra, phân tích các chỉ số hoạt động của page để nâng cao hiệu quả. Đó là việc cải thiện các chỉ số như: lượt tiếp cận, lượt thích, lượt bình luận, lượt chia sẻ,… Từ đó, hãy dựa vào những số liệu đã thống kê để đề xuất những phương hướng và các chiến lược phát triển mới để tạo Facebook bán hàng ngày càng hiệu quả hơn.

Cách tạo Facebook bán hàng hiệu quả

Kiểm tra, quản lý và phản hồi các bình luận của khách hàng

Fanpage chính là nơi xây dựng niềm tin về sản phẩm và thương hiệu cho doanh nghiệp. hành vi của khách hàng khi muốn mua một sản phẩm thường họ sẽ có xu hướng vào fanpage để đọc thêm những bình luận và đánh giá để xem thương hiệu có thật sự uy tín hay không.

Chính vì điều này, bắt buộc chúng ta phải phải thực hiện các biện pháp kiểm soát chất lượng bình luận xuất hiện trên page. Có thể kịp thời lọc, ẩn, xóa các bình luận spam và mang ý nghĩa tiêu cực có thể do khách hàng hoặc các đối thủ cạnh tranh vào phá Fanpage của bạn. Tất nhiêu đây chỉ là cách giải quyết tạm thời.

Để có thể phát triển lâu dài, bạn phải luôn quan tâm và giải đáp khúc mắc cho các khách hàng đó. Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có điều gì cần cải thiện thì hãy lắng nghe và đánh giá để mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Điều này sẽ giúp cho, Fanpage của bạn sẽ sạch sẽ và uy tín hơn trong mắt khách hàng tiềm năng khi họ ghé thăm.

Trên đây là một số cách điển hình để có thể giúp bạn tạo Facebook bán hàng hiệu quả và thu hút khách hàng. Từ đó có thể giúp cho công việc kinh doanh online của bạn được bức phá hơn thông qua kênh bán hàng Facebook. Chúc các bạn thành công.